4S店欢颜电影拒退“续保押金”:你有什么资格?

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导读:hello各位小伙伴,欢迎来到车周边,有趣有料的汽车各类知识在这里,欢迎关注。本期主题:4S店欢颜电影不退续保押金,无知且骄傲,怒怼媒体不知道欢颜电影、照收、你算谁啊?物质生活水平不断的改善,对汽车市场的刺激是巨大的,因为对汽车接触不深并且国内二手车市场目前依然“非良性”的环境所致,更多人愿意购买新车。但购买新车时也要避免“踩雷”,依然需要“补课”完再下手。最近媒体连线4S店咨询是否违规收取“续保押金”并且为何不退时,被4S店怒怼:不知道规定,你算谁啊,你有什么资格质做媒体人。相信很多购买新车的人都有过被强制要求在4S店内上保险的遭遇,销售人员一般会明确告知“如果不在店内上保险就上不了牌照或直接不卖车”,而如果贷款分期买车那么这样的要求则更是没有商量的余地。不仅如此,4S店销售还会让你缴纳“续保押金”以保证你在未来几年内在店内购买保险,否则就不予退还。而安徽的卞先生就有这样的遭遇,并且连他本人也没曾想到会将“事儿闹大”。事件还原安徽的卞先生2019年6月20日在某东风本田4S店内购买了一辆本田CR-V车型,并且被强制要求交了续保押金”1000元,而就在最近卞先生想退还时遭拒。当媒体介入主持人尝试联系4S店时也是“一波三折”,先是不明真相的一位“路过人”接电话,紧接着一男子态度强硬“有电话你打不打”随即挂断。而最终成功与销售欢颜电影经理取得联系后问询4S店销售经理有无收取续保押金且为何不退时,遭到对方的“怒怼”,还拿出了“不知道国家的规定”、“你算谁啊”、“你知道售车流程吗?”、“你有什么资格做媒体人”一系列“猛如虎”的迷之操作。媒体将联系4S店的相关录音反馈厂家,厂家之后表示已经责令4S店将续保押金退还并加强普欢颜电影法学习,但随后联系车主得知4S店依然没有退,并且那位“怒怼”媒体的销售经理要求车主继续续保。也就是说厂家在要求4S店退还续保押金时,4S店隐瞒事实同时继续要求车主续保,而成功将押金退还车主是在厂家第二次向4S店发送指令。视国家规定与厂家的要求置之不理,内心属实强大!国家明确规定2017年7月开始实施的《汽车销售管理办法》明确要求,经销商不得对消费者限定汽车配件、金融、保险等产品的提供商和售后服务商。同时,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险。违者将警告并且予以3万元以下罚款。笔者实在难以相信,作为汽车从业者会连直接关系到自己“生存”的政策规定都不清楚。4S店销售:业内普遍现象经过了解,多家4S店销售表示:续保押金和强制在店内上保险已经是普遍现象,尤其车子不愁卖的品牌对续保押金态度强势,想要优惠政策那么欢颜电影必须要在店购买保险,而这种情况在相对冷门或者销量不佳的品牌比较少见。此外,还透露在店购买保险4S是最大的受益方,而销售能否拿到、拿到多少都不一定,但4S店对销售都有相关的任务,完成率与提成直接挂钩。所以说,这类行为绝对不是销售个人能决定的,而是4S店有要求,但反过来说4S店会不知晓规定?业内人士:强制上保险协议无效相关人士表明,要求在4S店购买指定保险公司的商业险行为不仅是捆绑销售,也侵犯了消费者自主选择权,并且“续保押金”的收取和相关协议都无效,车主可以明确拒绝。此外,销售人员告知的“不买保险就不能上牌或不予销售”的行为违规。最后,笔者认为该事件中的4S的问题不仅于此。第一售后服务让人担忧,面对消费者的合理诉求作为店内领导蛮横嚣张,置之不理。第二置无视法律规定,无论是领导还是一线销售人员必然直到国家的规定,但自始至终抱以“我说了算”态度,到底是谁给的底气?第三不接受批评监督,“怒怼”监督的媒体,这也是事件被放大的直接原因。